-, M. and Renata, A.Y. 2013. Pengaruh Total Quality Management pada Sistem Pengukuran Kinerja Terhadap Pengembangan Produk dan Efisiensi Biaya: Studi Kasus pada PT Bintang Alam Semesta. Jurnal Akuntansi. 4, 1 (Jul. 2013), 57–69. DOI:https://doi.org/10.28932/jam.v4i1.354.