Analisis Social Media Influencer dan Followers dalam Mendorong Ikatan Emosional dan Niat Pengadopsian Perubahan Perilaku Masyarakat di Masa Pandemi Covid-19

Article Sidebar

PDF
Published: Dec 30, 2023
DOI: https://doi.org/10.28932/jis.v6i2.4448
Keywords:
pemenuhan kebutuhan, Ikatan Emosional, social media influencer, niat pengadopsian perubahan perilaku masyarakat

Main Article Content

Bena Apeles Deru Parayow
Program Studi Sarjana Manajemen, Universitas Kristen Maranatha, Bandung, Indonesia
Nonie Magdalena
Program Studi Sarjana Manajemen, Universitas Kristen Maranatha, Bandung, Indonesia

Abstract

Perilaku masyarakat perlu mendapatkan perhatian pemerintah agar mencapai kesejahteraan masyarakat yang berkelanjutan. Jika pemerintah ingin adanya perubahan perilaku masyarakat maka pemerintah perlu mendorong niat pengadopsian perubahan perilaku dari masyarakatnya. Niat pengadopsian perubahan perilaku masyarakat dipengaruhi oleh pemenuhan kebutuhan dan ikatan emosional antara masyarakat dan pemerintah. Pemerintah perlu berupaya membangun ikatan emosional dengan menggunakan salah satu media komunikasi yang saat ini sedang banyak digunakan oleh masyarakat yaitu media sosial. Influencer merupakan sumber pesan yang perlu disesuaikan dengan pesan yang akan disampaikan melalui media sosial agar terjadinya pemenuhan kebutuhan masyarakat sehingga berdampak pada ikatan emosional masyarakat dan pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh karakteristik Social Media Influencer (SMI) pada niat pengadopsian perubahan perilaku masyarakat melalui pemenuhan kebutuhan dan keterikatan emosional. Jenis penelitian menggunakan explanatory research dengan variabel independen (karakteristik SMI), variabel mediasi (pemenuhan kebutuhan dan keterikatan emosional), serta variabel dependen (niat pengadopsian perubahan perilaku masyarakat). Variabel karakteristik SMI terdiri dari: inspiration, visual aesthetics, enjoyability, similarity, informativeness, dan expertise. Variabel pemenuhan kebutuhan terdiri dari: ideality need fulfillment, relatedness need fulfillment, dan competence need fulfillment. 366 responden dari masyarakat Indonesia usia produktif yang pernah melihat kampanye penanganan Covid-19 (5M) di media sosial sebagai sampel penelitian ini. Data diolah dan dianalisis menggunakan regresi mediasi. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh karakteristik SMI pada niat pengadopsian perubahan perilaku masyarakat melalui pemenuhan kebutuhan dan ikatan emosianal antara SMI dan followers. Secara rinci, penjabaran pengaruh karakteristik SMI pada niat pengadopsian perubahan perilaku masyarakat melalui pemenuhan kebutuhan dan ikatan emosional yaitu: similarity adalah karakteristik yang paling memengaruhi sebesar 4.71%. Selanjutnya diikuti oleh expertise (4.04%), informativeness (3.00%), enjoyability (2.61%), inspiration (2.06%), dan visual aesthetics (2.02%).

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Parayow, B. A. D., & Magdalena, N. (2023). Analisis Social Media Influencer dan Followers dalam Mendorong Ikatan Emosional dan Niat Pengadopsian Perubahan Perilaku Masyarakat di Masa Pandemi Covid-19. Journal of Integrated System, 6(2), 125–143. https://doi.org/10.28932/jis.v6i2.4448
Issue
Vol. 6 No. 2 (2023): Journal of Integrated System Vol. 6 No. 2 (Desember 2023)
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

By submitting an article with the title above and acceptance publication of the article, I declare that:

  • Articles have never been previously published in scientific journals, proceedings or other electronic journals.
  • I agree that the article copyright is fully owned by the Journal of Integrated System, Universitas Kristen Maranatha. Declaration of copyright transfer from the author's to the journal is done by completing the following form (Copyright Transfer Agreement). 

Journal of Integrated System (JIS) uses a Copyright policy under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0) license.

References

Agiesta, F.S. (2021) ‘Data terkini kasus Covid-19 selama Agustus 2021 di Indonesia’, Merdeka. Available at: https://www.merdeka.com/peristiwa/data-terkini-kasus-Covid-19-selama-agustus-2021-di-indonesia.html.

Alam, S. (2020) ’Peran influencer sebagai komunikasi persuasif untuk pencegahan Covid-19’, Jurnal Spektrum Komunikasi, 8(2), pp.136-148.

Anjani, S. and Irwansyah, I. (2020) ‘Peranan influencer dalam mengkomunikasikan pesan di media sosial instagram [the role of social media influencers in communicating messages using instagram]’, Polyglot: Jurnal Ilmiah, 16(2), pp. 203-229.

Argyris, Y.A. et al. (2020) ‘The effects of visual congruence on increasing consumers’ brand engagement: an empirical investigation of influencer marketing on Instagram using deep-learning algorithms for automatic image classification’, Computers in Human Behavior, 112, p.106443.

Belanche, D., Flavián, M. and Ibáñez-Sánchez, S. (2020) ‘Followers’ reactions to influencers’ Instagram posts’. Spanish Journal of Marketing-ESIC, 24(1), pp. 37-54.

BBC News Indonesia (2020) ‘Virus corona: Panic buying terjadi di enam kota besar, 'ini bukti tidak ada kebijakan yang solid di seluruh kementerian dan pemda'’, 5 March. Available at: https://www.bbc.com/indonesia/indonesia-51739946 (Accessed: 26 January 2021).

Bowlby, J. (1969) Attachment and Loss. New York: Basic Books.

BPS (2022) Analisis Profil Penduduk Indonesia. Available at: https://www.bps.go.id/id/publication/2022/06/24/ea52f6a38d3913a5bc557c5f/analisis-profil-penduduk-indonesia.html.

Budijarto, A. (2018) ‘Pengaruh perubahan sosial terhadap nilai-nilai yang terkandung dalam Pancasila’, Jurnal Lemhannas RI, 6(2), pp.5-21.

Buist et al. (2004) ‘The reciprocal relationship between early adolescent attachment and internalizing and externalizing problem behaviour’. Journal of adolescence, 27(3), pp.251-266.

Campbell, C. and Farrell, J.R. (2020) ‘More than meets the eye: The functional components underlying influencer marketing’, Business horizons, 63(4), pp.469-479.

Chaterine, R.N. (2021) ‘Update 30 Desember 2021: kasus kematian akibat Covid-19 bertambah 7’, Kompas.com, 30 December. Available at: https://nasional.kompas.com/read/2021/12/30/17381711/update-30-desember-2021-kasus-kematian-akibat-Covid-19-bertambah-7.

Deci, E.L. and Ryan, R.M. (2000) ‘The "what" and" why" of goal pursuits: human needs and the self-determination of behavior’, Psychological Inquiry, 11(4), pp.227-268.

Doron, R. and Parot, F. (1999) Dictionar de psihologie. Humanitas, Bucuresti.

Djafarova, E. and Rushworth, C. (2017) ‘Exploring the credibility of online celebrities' Instagram profiles in influencing the purchase decisions of young female users’, Computers in Human Behavior, 68, pp.1-7.

Evelina, L.W. and Handayani, F. (2018) ’Penggunaan digital influencer dalam promosi produk (Studi kasus akun Instagram@ bylizzieparra).)’, Warta Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia, 1(01), pp.71-82.

Ginting, H. (2020) Himpunan Psikologi Indonesia.

Available at: https://himpsi.or.id/blog/materi-edukasi-Covid-19-5/post/perubahan-perilaku-sebagai-respon-terhadap-wabah-Covid-19-127 (Accessed: 27 Januari 2022).

Girsang, C.N. (2020) ‘Pemanfaatan micro-influencer pada media sosial sebagai strategi public relations di era digital’, Ultimacomm: Jurnal Ilmu Komunikasi, 12(2), pp.206-225.

Guinivenny (2021) Pengaruh gaya hidup influencer di instagram terhadap kepercayaan diri mahasiswa (studi korelasional tentang pengaruh gaya hidup influencer di instagram terhadap kepercayaan diri mahasiswa Universitas Sumatera Utara). Doctoral dissertation. Universitas Sumatera Utara.

Hariyanti, N. and Wirapraja, A. (2018) ’Pengaruh influencer marketing sebagai strategi pemasaran digital era modern (sebuah studi literatur)’, Jurnal Eksekutif, 15(1), pp. 133-146.

Huang, Y.A., Lin, C. and Phau, I. (2015) ‘Idol attachment and human brand loyalty’, European Journal of Marketing, 49(7/8), pp.1234-1255.

Kwahk, K.Y. and Lee, J.N. (2008) ‘The role of readiness for change in ERP implementation: Theoretical bases and empirical validation’, Information & Management, 45(7), pp.474-481.

Johansen, I.K. and Guldvik, C.S. (2017) Influencer marketing and purchase intentions: how does influencer marketing affect purchase intentions? Master's thesis.

Kemendikbud (2020) Pusat Data dan Teknologi Informasi Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan. Available at: https://pusdatin.kemdikbud.go.id/pembelajaran-online-di-tengah-pandemi-Covid-19-tantangan-yang-mendewasakan/ (Accessed: 26] Januari 2022).

Khamis, S., Ang, L. and Welling, R. (2017) ‘Self-branding,‘micro-celebrity’and the rise of social media influencers’, Celebrity Studies, 8(2), pp.191-208.

Ki, C.W.C., Cuevas, L.M., Chong, S.M. and Lim, H. (2020.) ‘Influencer marketing: Social media influencers as human brands attaching to followers and yielding positive marketing results by fulfilling needs’, Journal of Retailing and Consumer Services, 55, p.102133.

Koentjaraningrat (2002) Pengantar Ilmu Antropologi, 8th edn. Jakarta: Rineka Cipta.

Lengkawati, A.S. and Saputra, T.Q. (2021) ‘Pengaruh influencer marketing terhadap keputusan pembelian (studi pada Elzatta Hijab Garut)’, Prismakom, 18(1), pp.33-38.

Mahyarni, M. (2013) ‘Theory of reasoned action dan theory of planned behavior (sebuah kajian historis tentang perilaku)’, Jurnal El-Riyasah, 4(1), pp.13-23.

Maslow, A.H. (1970) A Theory of Human Motivation.

Maulana, I. Manulang, J.M. and Salsabila, O. (2020) Pengaruh social media influencer terhadap perilaku konsumtif di era ekonomi digital’, Majalah Ilmiah Bijak, 17(1), pp.28-34.

Mulyanti, K. and Fachrurrozi, A. (2017) ‘Analisis sikap dan perilaku masyarakat terhadap pelaksanaan program bank sampah (studi kasus masyarakat kelurahan bahagia Bekasi Utara)’, Optimal: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Islam" 45" Bekasi, 10(2), p.154615.

Nazerali, S. (2018) Available at: m.https://201711.storage.googleapis.com/youtube-influencer-market

Nisa, R.R. (2019) ‘Pengaruh sosial media influencer dan trustworthiness terhadap keputusan pembelian kosmetik Make Over (di Royal Plaza)’, Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 7(2).

Nofiawaty, Fitrianto, E.M. and Lisnawati (2020) ‘Brand ambassador and the effect to consumer decision on online marketplace in Indonesia’, Sriwijaya International Journal of Dynamic Economics and Business, 4(1), pp.21-30.

Novitaria, V. and Rusdi, F. (2021) ‘Analisis komentar followers terhadap identitas gender beauty influener laki-laki di instagram’, Koneksi, 5(2), pp.252-259.

Patrick, H., Knee, C.R., Canevello, A. and Lonsbary, C. (2007). The role of need fulfillment in relationship functioning and well-being: a self-determination theory perspective. Journal of personality and social psychology, 92(3), p.434.

Pratama, Y. W. (2020) Pengaruh social media influencer, virtual community, dan social influence terhadap minat pembelian produk Yamaha NMAX. Doctoral dissertation. Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Purba, R. (2020) ‘Kepanikan Sosial Akibat Munculnya Covid-19’, Jurnal PKS, 19(2), pp. 124-136.

Rahajeng, H. K. (2021) 10 Negara dengan kasus Covid terbanyak di dunia, RI termasuk?. Available at: https://www.cnbcindonesia.com/news/20211120061201-4-293022/10-negara-dengan-kasus-covid-terbanyak-di-dunia-ri-termasuk (Accessed 28 Januari 2022).

Ryu, S. and Park, J. (2020) ‘The effects of benefit-driven commitment on usage of social media for shopping and positive word-of-mouth’, Journal of Retailing and Consumer Services, 55, p.102094.

Safitri, R., Sari, L., Syahreva, D. and Prasetyo, D.T. (2020) ’Menelaah faktor-faktor pada influencer dalam perilaku donasi di masa pandemi Covid-19’, Dinamika Sosial Budaya, 22(2), pp 248-257.

Sebayang, R. (2020) ‘Di Tengah Pandemi, Penggunaan Teknologi Meningkat Pesat’, CNBC Indonesia, 24 July. Available at: https://www.cnbcindonesia.com/tech/20200723190647-37-175009/di-tengah-pandemi-penggunaan-teknologi-meningkat-pesat (Accessed 26 Januari 2022).

Selvyasari, M. (2013) Melinda Selvyasari Blog. Available at: http://melinda-selvyasari-fpsi13.web.unair.ac.id/artikel_detail-86264-Psikologi%20Umum%20I-Sosial%20Behavior.html (Accessed 25 Januari 2021).

Setiadi, A. (2016) ’Pemanfaatan media sosial untuk efektifitas komunikasi’, Cakrawala: Jurnal Humaniora Bina Sarana Informatika, 16(2).

Shaw, R., Kim, Y.K. and Hua, J. (2020) ‘Governance, technology and citizen behavior in pandemic: lessons from Covid-19 in East Asia’, Progress in Disaster Science, 6, p.100090.

Sugiharto, S.A. et al. (2018) ‘Pengaruh kredibilitas influencer terhadap sikap pada merek (studi pada mahasiswa Fakultas Komunikasi dan Bisnis Universitas Telkom)’, Jurnal ilmu Politik dan Komunikasi, 7(2).

Susilo, A. et al. (2020) ‘Coronavirus disease 2019: tinjauan literatur terkini’, Jurnal Penyakit Dalam Indonesia, 7(1).

Tafesse, W. and Wood, B.P. (2021) ‘Followers’ engagement with instagram influencers: The role of influencers’ content and engagement strategy’, Journal of Retailing And Consumer Services, 58, p. 102303.

Talan, A., Tyagi, R.D. and Surampalli, R.Y. (2020) ‘Social dimensions of sustainability’, Sustainability: Fundamentals and Applications, pp. 183–206.

Thomson, M. (2006) ‘Human brands: Investigating antecedents to consumers’ strong attachments to celebrities’, Journal of Marketing, 70(3), pp. 104–119.

Wiliana, E., Purnaningsih, N. and Muksin, N.H. (2020) ‘Pengaruh Influencer dan Sosial Media Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Sate Taichan Goreng di Serpong’, in Prosiding Simposium Nasional Multidisiplin (SinaMu).

Wilujeng, N. and Supangat (2020) ‘Pengaruh influencer sebagai strategi marketing di era digital.’

Yogastrian, I. and Imawati, I. (2020) ‘Analisis pengaruh promosi, influencer, dan media sosial instagram terhadap keputusan pembelian produk sepatu (study kasus pada sepatu brand lokal)’. Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Zhang, Y., Lin, Y. and Goh, K.H. (2018) ‘Impact of online influencer endorsement on product sales: quantifying value of online influencer.’, in Twenty-Second Pacific Asia Conference on Information Systems (PACIS), p. 201.