A. Gunawan, P. Ferro Ferdinant, D. Pramesti, D. R. Barleany, H. Setiawan, and P. B. Katili, “Analisis Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Dimensi Service Quality pada Toko Alfamidi Muara Ciujung Barat ”, JIS, vol. 8, no. 2, pp. 177–188, Dec. 2025.