Aprilia, F. ., and E. Sarvia. “Perancangan Mesin ‘COVID KKEUT’ Guna Peningkatan Pelayanan Di Masa Pandemi COVID-19 Dengan Metode Kano Dan QFD (Studi Kasus: Klinik Dokter Anak X, Bandung)”. Journal of Integrated System, vol. 6, no. 1, July 2023, pp. 53-72, doi:10.28932/jis.v6i1.6518.