Haryanto J, Silitonga RYH, Setiawati M. Analisis Kualitas Pelayanan Aplikasi XYZ untuk Meningkatkan Kepuasan Mitra dengan Metode Servqual, IPA, dan CSI. JIS [Internet]. 2023Dec.30 [cited 2024Sep.19];6(2):197-209. Available from: http://114.7.153.31/index.php/jis/article/view/6587