Surjaatmadja, S. 2010. Pengaruh Pergeseran Tuntutan Pelanggan dan Karakteristik Pesaing Terhadap Program Bauran Pemasaran Jasa Konsultan Perencana Bangunan. Jurnal Manajemen Maranatha. 4, 2 (Dec. 2010), pp. 1–17. DOI:https://doi.org/10.28932/jmm.v4i2.239.