Caroline, O., & Kuswoyo, C. (2014). Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Hotel Zodiak di Kota Bandung. Jurnal Manajemen Maranatha, 12(2). https://doi.org/10.28932/jmm.v12i2.160