KARTIKA, J.; MUCHSINATI, E. S. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan BPR di Batam. Jurnal Manajemen Maranatha, [S. l.], v. 14, n. 2, 2015. DOI: 10.28932/jmm.v14i2.37. Disponível em: http://114.7.153.31/index.php/jmm/article/view/37. Acesso em: 9 apr. 2025.