Tjahyadi, Rully Arlan. “Pengujian Manfaat Relasional Dan Kualitas Hubungan Sebagai Anteseden Loyalitas Pelanggan”. Jurnal Manajemen Maranatha 19, no. 2 (May 13, 2020): 169–178. Accessed February 7, 2026. http://114.7.153.31/index.php/jmm/article/view/2433.