Triyanto, Agus, and Te Elisabeth Cintya Santosa. “Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dan Pengaruhnya Terhadap Keinginan Keluar Dan Kepuasan Kerja Karyawan”. Jurnal Manajemen Maranatha 8, no. 2 (December 14, 2010): pp. 52–65. Accessed November 20, 2024. http://114.7.153.31/index.php/jmm/article/view/191.