Lastu, Purnomo. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Di Kantor Pelayanan Pajak Sidoarjo 2009”. Jurnal Manajemen Maranatha 10, no. 2 (March 19, 2015). Accessed May 12, 2025. http://114.7.153.31/index.php/jmm/article/view/83.