Sari ET, . HS. Analisis Harapan Dan Persepsi Konsumen Terhadap Kualitas Produk (Studi Kasus Pada Toko Aksesoris "X" Di Pakuwon Trade Center, Surabaya). JMM [Internet]. 2015Jun.4 [cited 2024Nov.20];11(1). Available from: http://114.7.153.31/index.php/jmm/article/view/47