Kasih, J. dan Suprato, G.S. 2017. Sistem Reservasi on Line dan Penerapan Metode Servqual pada Hotel TriJaya Cirebon. Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi. 3, 1 (Apr 2017). DOI:https://doi.org/10.28932/jutisi.v3i1.655.