Kasodu, C. A.; Manuputty, A. D.; Sakiwan, S. Evaluasi Penerapan Manajemen Layanan TI Menggunakan Framework COBIT 5 Pada Subdomain APO09 Manage Service Agreements (Studi Kasus : Satuan Organisasi XYZ - Lembaga ABC). JuTISI 2018, 4, 207 -.