Perancangan Manajemen Risiko Operasional Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik

Abstrak

Manajemen risiko dalam Teknologi Informasi (TI) merupakan elemen krusial bagi setiap organisasi, termasuk lembaga pemerintahan. Saat ini, Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian, dan Statistik Kabupaten Buleleng (Diskominfosanti Kab. Buleleng) belum memiliki pendekatan khusus untuk mengelola risiko TI secara terstruktur. Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) merupakan program pemerintah yang mengoptimalkan pemanfaatan TI dan komunikasi guna memberikan layanan kepada masyarakat. Penerapan manajemen risiko dalam SPBE menjadi peluang bagi instansi pemerintah untuk meningkatkan efisiensi operasional dan mendorong inovasi. Penelitian ini bertujuan untuk menyusun panduan awal dalam pengelolaan risiko SPBE di Diskominfosanti Kab. Buleleng dengan harapan dapat meningkatkan indeks SPBE instansi tersebut. Perancangan panduan ini mengacu pada ketentuan yang tertuang dalam Peraturan Presiden (Perpres) Nomor 95 Tahun 2018 serta Peraturan Menteri PANRB Nomor 5 Tahun 2020 mengenai pedoman Manajemen Risiko SPBE. Pendekatan yang digunakan dalam pedoman ini mengintegrasikan kerangka kerja COBIT 5 for Risk untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan mengevaluasi berbagai potensi risiko. Hasil penelitian ini menemukan 30 risiko yang terdiri dari 2 risiko positif dan 28 risiko negatif. Perancangan strategi mitigasi risiko mencakup aspek sumber daya manusia, teknologi, serta proses operasional. Studi ini menghasilkan tiga output utama, yaitu identifikasi risiko, penilaian risiko, dan rancangan strategi mitigasi risiko SPBE yang diterapkan pada layanan Diskominfosanti Buleleng.