Paradoks Efisiensi: Persepsi Pengguna dan Hambatan Sistemik dalam Implementasi Rekam Medis Elektronik

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi sistem rekam medis elektronik dalam meningkatkan efisiensi layanan kesehatan. Pendekatan yang digunakan adalah metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi terhadap beberapa unit pelayanan kesehatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini memberikan dampak positif dalam mempercepat proses pencatatan dan akses data medis pasien, serta mengurangi penggunaan dokumen fisik. Namun, beberapa kendala juga ditemukan, seperti keterbatasan pelatihan teknis bagi tenaga kesehatan dan ketidakstabilan jaringan internet. Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa sistem rekam medis elektronik berpotensi meningkatkan efisiensi layanan kesehatan, namun perlu didukung oleh pelatihan yang merata dan infrastruktur teknologi yang memadai.