Kebijakan Pengelolaan Jaringan Digital Untuk Meningkatkan Niat Berbagi Pengetahuan Antar Pegawai

Bilah Samping Artikel

PDF
Diterbitkan: May 30, 2022
DOI: https://doi.org/10.28932/jmm.v21i2.4392
Kata Kunci:
: infrastruktur teknologi informasi, jaringan digital, niat berbagi pengetahuan, UMKM, usaha besar big businesses, information technology infrastructure, knowledge sharing intention, networking, SMEs

Isi Artikel Utama

Angela Caroline
Universitas Katolik Parahyangan
Agus Gunawan
Parahyangan Catholic University
Yoke Pribadi Kornarius
Universitas Katolik Parahyangan

Abstrak

Perubahan paradigma dari ekonomi berbasis sumber daya menjadi ekonomi berbasis pengetahuan menyebabkan perusahaan harus mengelola pengetahuannya. Praktek pengelolaan pengetahuan terdiri dari aktivitas menemukan, merekam, berbagi, dan menerapkannya; dimana aktivitas berbagi pengetahuan dianggap sebagai komponen terpenting di dalam praktek pengelolaan pengetahuan. Niat berbagi pengetahuan di dalam perusahaan dapat didukung dengan infrastruktur teknologi informasi yang memadai, dimana pemanfaatan infrastruktur teknologi informasi semakin meningkat semenjak kebijakan bekerja dari rumah diterapkan selama masa pandemi COVID-19. Penelitian ini bertujuan untuk memperlihatkan bagaimana pengaruh infrastruktur teknologi informasi terhadap niat berbagi pengetahuan pada kelompok UMKM dibandingkan dengan Usaha Besar, serta merekomendasikan kebijakan pengelolaan infrastruktur teknologi informasi dalam rangka meningkatkan niat berbagi pengetahuan antar pegawai. Penelitian ini menggunakan metode survey untuk mengamati fenomena sosial terkait dengan tanggapan pegawai atas komponen infrastruktur teknologi informasi yang disediakan perusahaan dan niat berbagi pengetahuannya. Responden untuk penelitian ini terdiri dari 617 pegawai di sektor jasa dari berbagai perusahaan di kelompok UMKM dan Usaha Besar. Analisis data menggunakan uji statistik deskriptif dan uji statistik inferensial yaitu uji korelasi, uji regresi dan uji beda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan dan pengaruh antara variabel infrastruktur teknologi informasi terhadap niat berbagi pengetahuan sebesar 0.398 dan 15,8%. Berdasarkan uji Mann-Whitney U, persepsi pegawai kelompok UMKM terhadap variabel infrastruktur teknologi informasi cenderung lebih tinggi dibandingkan dengan kelompok Usaha Besar. Hal ini disebabkan oleh banyaknya UMKM di Indonesia yang memanfaatkan teknologi komputasi awan. Di sisi lain, UMKM perlu untuk mempersiapkan pembagian peran yang jelas dalam mengelola infrastruktur teknologi informasi.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Rincian Artikel

Cara Mengutip
Caroline, A., Gunawan, A., & Kornarius, Y. P. (2022). Kebijakan Pengelolaan Jaringan Digital Untuk Meningkatkan Niat Berbagi Pengetahuan Antar Pegawai. Jurnal Manajemen Maranatha, 21(2), 101–112. https://doi.org/10.28932/jmm.v21i2.4392
Terbitan
Vol 21 No 2 (2022): Jurnal Manajemen Maranatha
Bagian
Articles
Creative Commons License

Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Referensi

Al-Busaidi, K. A., & Olfman, L. (2017). Knowledge sharing through inter-organizational knowledge sharing systems. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 47(1), 110-136. https://doi.org/10.1108/VJIKMS-05-2016-0019

Alshurah, M. S., Zabadi, A. M., Dammas, A. H., & Dammas, D. H. (2018). Impact of organizational context & information technology on employee knowledge sharing. International Journal of Business and Management, 13(2), 194-207. https://doi.org/10.5539/ijbm.v13n2p194

Becerra-Fernandez, I., & Sabherwal, R. (2014). Knowledge management: Systems and processes. Taylor & Francis

Caroline, A., Gunawan, A., & Kornarius, Y. P. (2021). Pengaruh persepsi karyawan atas infrastruktur teknologi informasi terhadap minat berbagi pengetahuan. Manners, 4(2), 87-102. https://jurnal.unnur.ac.id/index.php/manners/article/view/413

Davidavi?ien?, V., Al Majzoub, K., & Meidute-Kavaliauskiene, I. (2020). Sustainability factors affecting knowledge sharing in virtual teams. Sustainability, 12(17), 6917. https://doi.org/10.3390/su12176917

Ding, G., Liu, H., Huang, Q., & Gu, J. (2017). Moderating effects of guanxi and face on the relationship between psychological motivation and knowledge-sharing in China. Journal of Knowledge Management, 21(5), 1077-1097. https://doi.org/10.1108/JKM-10-2016-0439

Dong, T. P., Hung, C. L., & Cheng, N. C. (2016). Enhancing knowledge sharing intention through the satisfactory context of continual service of knowledge management systems. Information Technology and People, 29(4), 807-829. https://doi.org/10.1108/ITP-09-2014-0195

Freitas, A. L. P., Monteiro, G. A. P., & Costa, H. G. (2018). Assessing the quality of information technology infrastructure services. Industrial Management and Data Systems, 118(9), 1821-1836. https://doi.org/10.1108/IMDS-09-2017-0415

Ibrahim, H. I., Mohamad, W. M. W., & Shah, K. A. M. (2020). Investigating information and communication technology (ICT) usage, knowledge sharing and innovative behavior among engineers in electrical and electronic MNCs in Malaysia. Jurnal Pengurusan, 58, 133-143. https://doi.org/10.17576/pengurusan-2020-58-11

Jabbouri, N. I., Siron, R., Zahari, I., & Khalid, M. (2016). Impact of information technology infrastructure on innovation performance: An empirical study on private universities in Iraq. Procedia Economics and Finance, 39, 861-869. https://doi.org/10.1016/s2212-5671(16)30250-7

Jameel, A. S., & Ahmad, A. R. (2020). The role of information and communication technology on knowledge sharing among the academic staff during COVID-19 pandemic. Proceedings - 2020 2nd Annual International Conference on Information and Sciences, AiCIS 2020, November, 141-147. https://doi.org/10.1109/AiCIS51645.2020.00032

Kucharska, W., & Erickson, G. S. (2020). The influence of IT-competency dimensions on job satisfaction, knowledge sharing and performance across industries. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 50(3), 387-407. https://doi.org/10.1108/VJIKMS-06-2019-0098

Mcadam, R., & Reid, R. (2001). SME and large organisation perceptions of knowledge management: Comparisons and contrasts. Journal of Knowledge Management, 5(3), 231-241. https://doi.org/10.1108/13673270110400870

Mirzaee, S., & Ghaffari, A. (2018). Investigating the impact of information systems on knowledge sharing. Journal of Knowledge Management, 22(3), 501-520. https://doi.org/10.1108/JKM-08-2017-0371

Nair, J., Chellasamy, A., & Singh, B. N. B. (2019). Readiness factors for information technology adoption in SMEs: Testing an exploratory model in an Indian context. Journal of Asia Business Studies, 13(4), 694-718. https://doi.org/10.1108/JABS-09-2018-0254

Nour, S. S. O. M. (2014). Prospects for transition to a knowledge-based economy in the Arab region. World Journal of Science, Technology and Sustainable Development, 11(4), 256-270. https://doi.org/10.1108/wjstsd-07-2014-0017

Palacios-Marqués, D., Peris-Ortiz, M., & Merigó, J. M. (2013). The effect of knowledge transfer on firm performance: An empirical study in knowledge-intensive industries. Management Decision, 51(5), 973-985. https://doi.org/10.1108/MD-08-2012-0562

Pérez-López, S., & Alegre, J. (2012). Information technology competency, knowledge processes and firm performance. Industrial Management and Data Systems, 112(4), 644-662. https://doi.org/10.1108/02635571211225521

Tseng, S. M. (2017). Investigating the moderating effects of organizational culture and leadership style on IT-adoption and knowledge-sharing intention. Journal of Enterprise Information Management, 30(4), 583-604. https://doi.org/10.1108/JEIM-04-2016-0081

Wei, C. C., Choy, C. S., & Yew, W. K. (2009). Is the Malaysian telecommunication industry ready for knowledge management implementation? Journal of Knowledge Management, 13(1), 69-87. https://doi.org/10.1108/13673270910931170

World Bank Group. (2021). Indonesia country partnership framework 2021-2025. https://www.worldbank.org/en/country/indonesia/brief/indonesia-country-partnership-framework-2021-2025