Peranan pemasaran media sosial selama pandemi Covid-19

Bilah Samping Artikel

PDF (English)
Diterbitkan: May 30, 2022
DOI: https://doi.org/10.28932/jmm.v21i2.4667
Kata Kunci:
grup Facebook, industri kuliner, social media marketing culinary industries, Facebook group, social media marketing

Isi Artikel Utama

Antonio Eli Lomi Nyoko
Universitas Nusa Cendana

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran social media marketing pada masa pandemi COVID-19 di industri kuliner di Kota Kupang dengan mengamati perilaku social media marketing pada Facebook Group Bekin Lapar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan mengamati di Grup Facebook: Grup Bekin Lapar, kemudian melakukan triangulasi data dari observasi, dokumentasi, dan wawancara, serta membuat simpulan tentang peran social media marketing selama pandemi COVID-19 dalam industri kuliner di Kota Kupang. Penelitian menyimpulkan bahwa peran social media marketing di Grup Facebook: Grup Bekin Lapar signifikan untuk mempromosikan, menjual, merekomendasikan produk anggota grup, dan mencari informasi tentang produk kuliner di Kota Kupang selama pandemi COVID-19. Rekomendasi kepada pelaku bisnis kuliner lain di kota lain adalah mengoptimalkan peran social media marketing untuk mempromosikan dan menjual produknya di masa pandemi COVID-19.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Rincian Artikel

Cara Mengutip
Nyoko, A. E. L. (2022). Peranan pemasaran media sosial selama pandemi Covid-19. Jurnal Manajemen Maranatha, 21(2), 113–120. https://doi.org/10.28932/jmm.v21i2.4667
Terbitan
Vol 21 No 2 (2022): Jurnal Manajemen Maranatha
Bagian
Articles
Creative Commons License

Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Referensi

Alalwan, A. A., Rana, N. P., Dwivedi, Y. K., & Algharabat, R. (2017). Social media in marketing: A review and analysis of the existing literature. Telematics and Informatics, 34(7), 1177-1190. https://doi.org/10.1016/j.tele.2017.05.008

Bisnis.com. (2021, 05 Februari). Ribuan hotel dan restoran tutup permanen akibat pandemi Covid-19. https://ekonomi.bisnis.com/read/20210205/12/1352941/ribuan-hotel-dan-restoran-tutup-permanen-akibat-pandemi-covid-19

Bougie, R., & Sekaran, U. (2019). Research methods for business: A skill-building approach. John Wiley & Sons

Cahyono, D. B. (2013). Penggunaan Facebook sebagai media pemasaran online. Kajian Ilmiah Mahasiswa Manajemen, 2(2), 1-5. http://journal.wima.ac.id/index.php/KAMMA/article/view/466

Dahono, Y. (2021, 15 Februari). Data: Ini media sosial paling populer di Indonesia 2020-2021. https://www.beritasatu.com/digital/733355/data-ini-media-sosial-paling-populer-di-indonesia-20202021

Febriyanti, E., Rifai, Z., Hasanah, S. N., Wijayanti, D. F., Suhening, L., & Frastika, L. (2017). Pemanfaatan media sosial Facebook sebagai media pemasaran produk. Conference on Information Technology, Information System and Electrical Engineering (CITISEE), 254-257. https://citisee.amikompurwokerto.ac.id/assets/proceedings/2017/SI15.pdf

Karimi, S., & Naghibi, H. S. (2015). Social Media Marketing (SMM) strategies for Small to Medium Enterprises (SMEs). International Journal of Information, Business, and Management, 7(4), 86-98. https://www.proquest.com/docview/1709681155

Mason, A. (2020). Coronavirus disrupts the United States economy: A preliminary conceptual investigation. Journal of International Business and Economics, 20(3), 77-85. https://doi.org/10.18374/JIBE-20-3.6

Mason, A. N., Brown, M., Mason, K., & Narcum, J. (2021). Pandemic effects on social media marketing behaviors in India. Cogent Business & Management, 8(1), 1-14. https://doi.org/10.1080/23311975.2021.1943243

Nyoko, A. E. L., & Semuel, A. D. D. (2021). Pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) di media sosial Facebook terhadap keputusan pembelian. Journal of Management: Small and Medium Enterprises (SMEs), 14(1), 63-76. https://doi.org/10.35508/jom.v14i1.3857

Schulze, C., Schöler, L., & Skiera, B. (2015). Customizing social media marketing. MIT Sloan Management Review, 56(2), 8-10. https://sloanreview.mit.edu/article/customizing-social-media-marketing/

Suryani, I. (2014). Pemanfaatan media sosial sebagai media pemasaran produk dan potensi Indonesia dalam upaya mendukung ASEAN Community 2015 (Studi Social Media Marketing pada Twitter Kemenparekraf RI dan Facebook Disparbud Provinsi Jawa Barat). Jurnal Komunikasi, 8(2), 123-138. https://journal.uii.ac.id/jurnal-komunikasi/article/view/6471

Tam, L., & Kim, J.-N. (2018). Social media analytics: How they support company public relations. Journal of Business Strategy, 40(1), 28-34. https://doi.org/10.1108/JBS-06-2017-0078

Untari, D., & Fajariana, D. E. (2018). Strategi pemasaran melalui media sosial Instagram (Studi deskriptif pada akun @Subur_Batik). Widya Cipta - Jurnal Sekretari dan Manajemen, 2(2), 271-278. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/widyacipta/article/download/4387/2658

Vinerean, S. (2017). Importance of strategic social media marketing. Expert Journal of Marketing, 5(2), 28-35. http://www.zbw.eu/econis-archiv/handle/11159/1381