Perencanaan Bisnis Strategis untuk Sistem Informasi untuk Meningkatkan Layanan Kesehatan Masyarakat

Abstrak

Sistem manajemen strategis memainkan peran penting dalam menjaga profitabilitas untuk mencapai pendapatan dengan rencana strategis yang dimulai disemua sektor kehidupan untuk menggantikan layanan berbasis teknologi konvensional. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat melalui kondisi lingkungan rumah sakit agar kinerja yang ada meningkat dan memberikan nilai tambah untuk meningkatkan keunggulan kompetitif rumah sakit. Terdapat beberapa sistem yang perlu dioptimalkan, sehingga perlu mengelompokkan data dengan memetakan sistem aplikasi. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode strategi bisnis SI, analisis lingkungan internal dan eksternal, analisis SWOT, dan analisis McFarlan Strategic Grid pada aplikasi SI. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, perencanaan SI berpengaruh dalam membantu manajemen mengambil keputusan tentang suatu kebijakan di rumah sakit yang berguna untuk mengevaluasi aplikasi SI yang terus berubah agar menjadi lebih baik di masa depan.