STRUKTUR KOMUNIKASI VISUAL FEED INSTAGRAM BANK BUMN DI TAHUN 2020 STUDI KASUS PADA BANK BRI, BNI DAN BTN DI TAHUN 2020

Abstrak

Pada saat ini banyak perusahaan yang menggunakan media instagram sebagai sarana membangun brand dan pemasaran. Seperti yang dilakukan Bank BRI, BNI dan BTN. Ketiga Bank Usaha Milik Negara (BUMN) terbesar tersebut menggunakan akun Instagram sebagai media interaksi mereka dengan audiensnya. Masing-masing mempunyai struktur komunikasi visual sendiri berdasarkan karakter follower, positioning dan identitas perusahaan. Struktur komunikasi visual menjadi strategi utama dalam menarik perhatian sehingga terjadi interaksi langsung antara audiens/konsumen dengan pesan yang disampaikan oleh perusahaan. Oleh sebab itu dalam penelitian ini akan dilakukan analisis lebih lanjut untuk mengetahui struktur komunikasi visual dari ketiga akun Instagram Bank BUMN tersebut. Bagaimana pesan visual dapat tersampaikan dengan sistematis dan terukur hingga direspon oleh followers. Pada penelitian ini akan dilakukan pencarian data melalui studi lapangan untuk memperoleh data primer yang didapatkan dari dokumen feed akun Instagram ketiga bank. Data yang sudah didapatkan akan dianalisis dengan menggunakan analisis matriks dan analisis visual. Hasil dari penelitian ini 1) Semua poster bertujuan untuk menarik respon followers agar ikut berinteraksi di kolom komentar. 2) Setiap poster mempunyai struktur komunikasi visualnya masing-masing berdasarkan isi pesan yang ingin disampaikan baik itu tersurat maupun tersirat. 3) Pentingnya hirarki pesan pada poster digital agar informasi mudah untuk dimengerti. 4) Kuis dapat digunakan untuk membantu menyampaikan pesan produk atau program perusahaan.